Sieraden en Uurwerken

Welke klachten behandelt de commissie Sieraden en Uurwerken?

De belangrijkste onderwerpen die de commissie kan behandelen gaan over de aankoop, reparatie en/of taxatie van:

• Uurwerken
• Horloges
• Sieraden

Aantal behandelde klachten en eindproducten

Alle cijfers, feiten en toelichting over het jaar 2019 van deze commissie vindt u in ons jaarverslag 2019 van de commissie Sieraden en Uurwerk. Natuurlijk bent u ook geïnteresseerd in de pakkende verhalen die we graag met u delen op www.samenwerkenaankwaliteit.nl. Gewoon zoals het is, uit de praktijk, vanuit ieders vak of betrokkenheid. Verhalen die de verbondenheid met onze organisatie heel mooi illustreren. Trotse verhalen, verhalen met een ziel, verhalen met verbeelding.

Kosten

De kosten van de behandeling van een klacht bij de Geschillencommissie Sieraden en Uurwerken Energie bedragen: € 77,50. U krijgt dit terug wanneer de commissie u in het gelijk stelt. Lees meer over het klachtengeld.

Procedure

Bekijk alle informatie over hoe u een klacht bij ons kunt indienen en onze procedure op de pagina Procesinformatie.

Voorwaarde

Voorwaarde om een klacht in de kunnen dienen is dat de ondernemer is aangesloten bij De Geschillencommissie. De ondernemer moet ook zijn aangesloten bij de Federatie goud en Zilver (FGZ).

Meer informatie

• De brochure ‘Hoe werkt de Geschillencommissie Sieraden en Uurwerken?’
• Het reglement van de Geschillencommissie Sieraden en Uurwerken